Kao što svi znamo, komunikacija je od suštinskog znaćaja u društvu. Napredak u tehnologiji transformisao je način na koji komuniciramo sa ljudima, ipak kada sa nekim pričamo licem u lice, iz govora tela možemo mnogo toga pročitati.
Stručnjaci kažu da kada pričamo sa osobom, količina informacija koje dobijamo mogu da se razlože na
- 10% iz onoga što osoba zaista kaže
- 40% iz tona glasa i brzine pričanja
- 50% iz govora tela
GLAVA
- Spuštanje glave može biti signal nedostatka poverenja
- Dodirivanje uha može značiti neodlušnost
- Iskren osmeh obuhvata celo lice (primetno u očima)
- Lažni osmeh obično angažuje samo usne
- Naginjanje glave može simbolizovati interesovanje za nekoga ili nešto
- Preterano naginjanje glave može biti znak simpatisanja
- zatvaranje očiju ili štipanje nosa znači donošenje negativne procene
- Kada slušalac klima glavom znači da je zainteresovan i da obraća pažnju
- Preterano klimanje glavom znači da je slušalac izgubio interesovanje ali ne želi da bude nepristojan
- Dodirivanje ili trljanje nosa znači sumnjičavost ili odbijanje ideje
- Izbacivanje brade je znak prkosa
- Stavljanje ruke na obraz može značiti da osoba razmišlja
- Milovanje brade znači da osoba pokušava da donese odluku
